بررسی عوامل موثر بر قصد پذیرش بانکداری الکترونیک در بانک های دولتی استان مازندران

166154 پژوهش حاضر سعی دارد تا عوامل موثر بر قصد پذیرش بانکداری الکترونیک را مورد بررسی قرار دهد. برای رسیدن به این هدف، از روش تحقیق توصیفی-پیمایشی استفاده شده است و ابزار جمع آوری داده نیز اطلاعات کتابخانه ای، میدانی و توزیع پرسشنامه می باشد که با توجه به نامحدود بودن تعداد استفاده کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک، تعداد 350 نفر از کسانی که از بانکداری الکترونیک در استان مازندران استفاده می نمایند به عنوان حجم نمونه انتخاب گردیده است. این تحقیق دارای یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی می باشد، که داده های بدست آمده از مدیران توسط نرم افزار های spss و lisrel مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتند و از اطلاعات فوق الذکر برای بررسی فرضیات تحقیق، آزمون های آلفای کرونباخ و معادلات ساختاری lisrel به عمل آمد. نتایج بدست آمده نشان می دهد که نگرش نسبت به رفتار و کنترل رفتاری درک شده بر قصد رفتاری تاثیر مطلوبی دارند در حالیکه هنجار ذهنی تاثیر مناسبی بر روی قصد رفتاری ندارد که با توجه به نتایج آزمون های به عمل آمده، جهت پذیرش بیشتر بانکداری الکترونیک پیشنهاداتی ارایه گردید.